Как использовать «Базу знаний»
База знаний
Используйте персонализацию, чтобы загружать в нейросеть свои актуальные данные. Это могут быть данные о вашей компании, товарах, свежие новости и др. Загруженная вами информация поможет нейросети писать более релевантные и актуальные тексты персонально для вас.
Дополнительно: Обучение нейросети на своих данных — статья с примерами.
Как добавить свою базу знаний
- Выберите нужный проект → перейдите в раздел «Персонализация» → выберите вкладку «База знаний».
- Нажатие кнопки «Новый источник» - откроет окно выбора формата ввода/загрузки данных.
- Используйте на выбор удобный для вас источник и добавьте с помощью него необходимые данные.
- Дождитесь когда завершится обучение - появится значок «Обучено» в таблице напротив соответствующего источника.
- Готово, теперь нейросеть будет гораздо лучше понимать вас!
Не забывайте про переключатель «Использовать базу знаний» под формой запроса при генерации текстов. Вы можете отключать использование загруженных вами данных, если в этом нет необходимости.
В каждом проекте своя база знаний
Обратите внимание: база знаний будет работать только в рамках созданного вами проекта. Используйте его, чтобы создавать контент отдельно для разных клиентов или задач. Переключили проект - вместе с ним переключилась и база знаний. Таким образом, для каждого проекта вы можете создать уникальную базу знаний.
В каком виде можно загрузить данные
- Ручной ввод в текстовом формате
- Загрузка текстовых данных файла в форматах .pdf, .docx, .csv, .xlsx, .txt, .md
- Сcылка (URL) с веб-сайта
- Загрузка 20 последних постов из VK-сообщества
- Загрузка 20 последних постов из Telegram-канала
При загрузке файлов в форматах .csv, .xlsx - для правильного представления данных, первая строка должна отображать заголовки столбцов, например: «Название товара»; «Цена, руб.», «Описание товара».
Ограничения
Для загрузки пользовательских данных действуют ограничения: в рамках одной учетной записи доступно для загрузки не более 400 000 символов текста.
Безопасность и приватность
- Загружаемые вами данные хранятся в зашифрованном виде;
- Ни у кого, в том числе команды Gerwin, нет доступа к вашей информации напрямую;
- Загруженная вами информация не будет использоваться для обучения общедоступных моделей.
По этим и другим причинам загружать и хранить информацию безопасно: вы можете пользоваться базой знаний и не беспокоиться о приватности ваших данных.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы по базе знаний — напишите нам в службу технической поддержки:
- на почту team@gerwin.ai;
- в чат на сайте, в правом нижнем углу экрана.
Среднее время ответа в рабочие часы (с 08:00 до 22:00 по МСК) от 1-ой до 5-ти минут!